Жесткий карантин в связи с пандемией коронавируса, который затронул практически каждую страну в мире, добрался до Украины в начале этой весны. Тотальные ограничения внесли коррективы во все сферы жизни населения. Но особенно коснулись покупок, которые украинцам пришлось совершать через интернет. С ослаблением карантинных мер, большинство получило вернуться к привычному укладу. Но и сегодня многие тенденции сохранились и не теряют своей актуальности.
Покупки в интернете во время карантина
Жесткий весенний карантин вынудил людей перейти на онлайн-заказы практически всех товаров, продуктов питания, в том числе. Оценив простоту и удобство этого сервиса, многие украинцы даже после ослабления карантина не пожелали возвращаться в мир офлайн-магазинов, предпочитая экономить свои силы и время, а также не ограничиваться представленным ассортиментом.
По данным сайта Promocodius, наибольшим спросом пользовались медикаменты. Так, только за первое полугодие, компания «Новая почта» доставила около 150 тыс. посылок с лекарствами. С наступлением лета, количество запросов на услуги доставки сократилось на 30%, но возросла средняя сумма чека.
Кроме того, особым спросом среди украинцев пользовались заграничные сайты. Количество международных посылок за первые полгода на «Новой почте» составило 2,4 млн. Этот показатель в два раза выше по сравнению с прошлым годом. В основном, заказы приходили из Польши, Америки, Китая и Великобритании.
Рост популярности онлайн-покупок привел к увеличению спроса на промокоды, бонусы и купоны на скидку. Например, запрос на них в интернет-магазинах одежды увеличился на 13%.
С июня, интересы украинцев несколько изменились. Лидирующие позиции заняли заказы свадебных платьев и аксессуаров, а также покупка билетов.
Заказы курьерской доставкой
Параллельно с развитием онлайн-покупок, начал набирать обороты спрос на курьерскую доставку. Большинство предпочитают внести предоплату и не встречаться лично с курьером. К примеру, если раньше около 50% клиентов Glovo оплачивали стоимость своих заказов безналичным путем, то сейчас их количество возросло до 64%. Также, чтобы сократить возможность заражения, украинцы выбирают зоны самообслуживания или почтоматы.
Пандемия коронавируса вывела Украину на новый этап развития рынка, значительно увеличив количество потребителей, прибегающих к онлайн-покупкам.
