Окремим Українцям обіцяють не нараховувати плату за комуналку у разі, якщо вони були відсутні понад 30 днів.
Проте свою відсутність потрібно підтвердити відповідним документом.
Отже, споживач повинен надати відповідний документ.
Про це розповіла заступниця міністра громад та територій Наталія Хоцянівська для Факти ICTV.
- Сьогодні всі споживачі, якщо вони були відсутні більше 30 днів, повинні звернутися до надавачів послуг, щоб їм не проводили нарахування. Це не стосується помешкань, які обладнані лічильниками, треба ці показники подавати, а саме – повторювати ті, які були раніше. Це не буде розповсюджуватися на послугу управління багатоквартирним будинком та не стосуватиметься послуги постачання тепла, – каже Хоцянівська.
Тож, якщо людина більше 30 днів не перебувала у помешканні, вона має звернутися із заявою до надавача послуг, а також додати довідку про лікування, або довідку внутрішньо переміщеної особи, або довідку, яка свідчить про службу у ЗСУ. Саме ця довідка і буде підставою, щоб надавач послуг зробив перерахування.
