Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) Старокостянтинівської громади продовжує виконувати своє основне завдання — забезпечувати максимально зручний доступ до адміністративних послуг для всіх мешканців.
20 грудня у ЦНАПі відбулося відкриття паспортної станції, що дасть змогу оформляти та видавати паспорти у формі ID-картки та для виїзду за кордон. Ці послуги не лише спростять життя громадянам, але й підсилять фінансову спроможність громади, адже 70% коштів від їх вартості буде надходити до місцевого бюджету.
На відкриття завітали керуюча справами виконавчого комітету міської ради, секретар міської ради, заступники міського голови, начальник управлінь та структурних підрозділів, представник міграційної служби.
Керуюча справами виконавчого комітету міської ради Наталія Шабельник нагадала, що задум про відкриття такої станції був ще у 2021 році, проте, на жаль, повномасштабне вторгнення, завадило реалізувати гарну справу раніш.
- Наразі вирішено усі питання і у Старокостянтинівському ЦНАПі з’явилася ще одна адміністративна послуга. Це дасть змогу максимально зручно мешканцям громади вирішувати свої питання щодо оформлення паспортів.
Начальник Старокостянтинівського Центру надання адміністративних послуг Юрій Коржук розповів про особливості оформлення паспортів та ознайомив присутнім з роботою центру.
- Від сьогодні ЦНАП надає 401 адміністративну послугу для наших жителів. За кожен напрямок роботи у нас відповідають окремі спеціалісти, котрі можуть надати консультації та допомогти вирішити нагальні проблеми мешканців громади, що стосуються надання адміністративних послуг.
Як оформити паспорт у Центрі надання адміністративних послуг
Вартість оформлення паспортів
За оформлення паспортів у ЦНАПі стягуватиметься тільки адміністративний збір.
ID-картка (паспорт громадянина України):
До 20 робочих днів — 504 грн.
Терміново (до 10 робочих днів) — 874 грн.
Безкоштовно для громадян, які оформлюють паспорт вперше після досягнення 14 років.
Біометричний паспорт для виїзду за кордон:
До 20 робочих днів — 958 грн.
Терміново (до 7 робочих днів) — 1598 грн.
У разі термінової необхідності (наприклад, лікування, супровід тяжкохворих чи смерть родича за кордоном), документ може бути виготовлений до 3 робочих днів за умови подання підтверджуючих документів. Вартість — 1598 грн.
Оплата адміністративних послуг можлива через POS-термінал безпосередньо на робочому місці адміністратора.
Запис на прийом
Для отримання паспортних послуг використовується електронна черга. Записатися можна декількома способами:
Особисто у приміщенні ЦНАПу: відсканувавши QR-код «Запис онлайн» або звернувшись до працівника на рецепції.
Дистанційно: через сторінку ЦНАПу на офіційному сайті виконавчого комітету або через сторінку у Facebook.
Запис доступний за два тижні наперед, що дозволяє громадянам обрати зручний день і час для візиту.
Інформування про стан готовності документів
Про готовність паспорта заявники будуть проінформовані телефоном. Додатково можна перевірити стан розгляду документів онлайн за посиланням: https://vulyk.gov.ua/check.
Необхідні документи та додаткова інформація
Перелік необхідних документів, інформаційні та технологічні картки послуг доступні на сторінці ЦНАПу в розділі «Паспортні послуги»: https://starkon.gov.ua/cnap/index.php.
Оцінка якості послуг
У ЦНАПі встановлено QR-коди для заповнення анкети щодо оцінки рівня задоволеності якістю послуг. Відгуки громадян допоможуть вчасно виявляти недоліки та вдосконалювати роботу центру.
Прийом документів
Прийом громадян здійснюється без обідньої перерви:
Понеділок – четвер: з 9:00 до 16:00.
П’ятниця: з 9:00 до 15:00.
ЦНАП надає послуги не лише мешканцям громади, а й усім громадянам України, незалежно від місця реєстрації чи проживання.
