15 листопада стартувала програма «Зимова підтримка», у межах якої українці можуть оформити допомогу в розмірі 1 000 грн. Лише за перші дві доби після запуску програми через застосунок «Дія» було подано понад 5 млн заявок, із них більше ніж 1 млн — на дітей.
З 18 листопада 2025 року, подати заявку можна буде також у відділеннях «Укрпошти». Загалом по Україні працює понад 26 тисяч таких точок.
«Зимова підтримка» — це ініціатива Президента України, яку реалізує Уряд. У межах програми Мінсоцполітики координує дві форми допомоги:
- базову виплату 1 000 грн для всіх українців — як дорослих, так і дітей;
- додаткову виплату 6 500 грн для вразливих категорій населення, які отримують певні види державних соціальних допомог.
Як оформити допомогу в застосунку Дія
Оформити допомогу у розмірі 1000 грн можна в застосунку Дія всього за кілька кроків. Перед початком переконайтеся, що у вас встановлена оновлена версія застосунку.
- Відкрийте розділ Сервіси → Зимова підтримка.
- Заповніть дані та виберіть картку «Національний кешбек».
- Після підтвердження заявка автоматично перейде в обробку.
Як оформити допомогу на дитину
Щоб отримати допомогу на дитину, заявку подає один із батьків або інший її законний представник. На кожну дитину потрібно подавати окрему заявку. Для цього в застосунку оберіть, для кого призначена виплата, і додайте свідоцтво про народження дитини, якщо документ не відображається у Дії.
- Прогорніть свої цифрові документи в застосунку.
- На останній картці натисніть «Додати документ».
- Виберіть «Свідоцтво про народження дитини».
- Введіть серію та номер свідоцтва.
Якщо свідоцтво не підтягнулося, хоча всі дані перевірені, спершу зверніться до відділу ДРАЦС. Якщо проблема не вирішується, подайте заявку письмово у відділенні Укрпошти з 18 листопада.
Важливо: послуга оформлення заявки на дітей в Дії може бути тимчасово недоступна через великий попит. У такому разі спробуйте подати заявку пізніше.
Як оформити заявку через Укрпошту
Якщо людина отримує пенсію або державну соціальну допомогу через Укрпошту, оформлювати заявку не потрібно — виплату 1000 грн їй нарахують автоматично на той спеціальний рахунок, на який надходить пенсія чи допомога.
Якщо пенсія надходить на рахунок у банку, і людина не користується Дією, вона може із 18 листопада звернутися до відділення Укрпошти та подати заявку письмово. Так само зробити це можуть ті, у кого немає РНОКПП або хто є законним представником дитини чи іншої людини.
Ті, кому складно пересуватися, можуть зателефонувати на гарячу лінію Укрпошти 0 800 300 545, і поштар відвідає їх, щоб допомогти подати заявку.
Як можна використати виплату 1 000 грн
Допомогу можна витрачати на товари українського виробництва: харчові продукти, окрім підакцизних, а також ліки та книги. Можна оплачувати поштові й комунальні послуги та робити благодійні внески.
Реклама
Використати кошти, які надійшли на картку «Національний кешбек» через Дію, потрібно до 30 червня 2026 року.
Якщо ви отримуєте пенсію чи соціальні виплати в Укрпошті та отримали кошти автоматично — витратити їх можна до 25 грудня 2025 року. Якщо оформили заяву на отримання допомоги через Укрпошту — кошти необхідно витратити до 25 січня 2026 року.
Загалом прийом заявок на «Зимову підтримку» триватиме до 24 грудня.
